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ユーザーズボイス B-tas利用者の声

Bメールを配信された会員の方々に、その後のご感想やビータスの使い勝手についておうかがいしてみました。このページでは運営部の考察もまじえまして、ご紹介させていただきます。今後のBメールご利用の参考にしていただければ幸いです。尚、掲載はご本人に了解済みです。

会員番号:755885 (株)三和通商 (評価: 6) [登録日: 2002/6/1]

ビータスを利用した目的は、お取引先様拡大の為でした。
使ってみた感想としましては、商品紹介ページをもう少し 詳しく
(例えば一アイテムの商品画像の掲載数量を増やす とか)、判りやすく簡潔に出来れば、
サイト閲覧者の方にも 利用しやすくなるのではないかと感じました。

株式会社 三和通商 
担当    小西 晴之

★運営部

ビータス運営部と申します。 早速のご返信ありがとうございます。

> ビータスを利用した目的は、お取引先様拡大の為でした。

この結果、お取引先は見つけていただくことはできましたでしょうか。
現在ビータスには1万名近くの会員さまがいらっしゃいますが、お取引先を 探されるにあたって、
会員の方々の会社規模や質のようなものについては どのような印象をおもちでしょうか。

度々の質問となって恐縮ですが、教えていただければ幸いです。

> 詳しく(例えば一アイテムの商品画像の掲載数量を増やすとか)、
>判りやすく簡潔に出来れば、サイト閲覧者の方にも
> 利用しやすくなるのではないかと感じました。

承知いたしました。
早速検討課題とさせていただきます。


会員番号:1012696  (株)クロッシング (評価: 4) [登録日: 2007/6/12]

メールの開封率の悪さに驚きました。
登録だけして、利用していない方が多いようですね。
無料だから仕方ないかと思います。

1件だけ、取引につながったので、感謝しています。

★運営部

早速のご返信ありがとうございます。

> メールの開封率の悪さに驚きました。 > 登録だけして、利用していない方が多いようですね。 > 無料だから仕方ないかと思います。

大変恐縮ですが、本年6月1日より、ビータスは有料になっております。
登録のみ2000円をお支払いいただいております。
弊社と致しましても、会員さまがご指摘されているようなことを心配しておりました。

> 1件だけ、取引につながったので、感謝しています。

そうですか、それは幸いです。


会員番号:1011965  SARI SARI (評価: 18) [登録日: 2007/3/4]

お世話になります。「SARI SARI」山崎です。
利用者の声の投稿へのご連絡ありがとうございました。
使ってみての感想などを書きましたので、
よろしくお願いいたします。

当社は輸入の子供服の卸・小売販売をしており、卸の新規顧客 開拓ができれば、と思いビータスへ登録しました。
登録をして3ヶ月ほどは商品登録をするだけで、小売様からの 連絡を待っていたのですが・・・問い合わせはゼロでした。
そ の後、こちらからBメールを送ると反応が数件あり、お取引に なりました。

Bメールは開封状況が把握できるので、題名を工夫したり案内 商品の写真や説明を工夫したりして、開封率アップを目指して います。
ただ、会員検索がもう少し細かくできると、もっと有効に使用 できると思います。
無料メールなどがあり、低コストですが実 際には全く関係の無いお客様にも多く送信されているので・・ ・
(私にも関係のないメールが沢山来ます)

★運営部

ビータス運営部と申します。 早速のご返信ありがとうございます。

> 登録をして3ヶ月ほどは商品登録をするだけで、小売様からの > 連絡を待っていたのですが・・・問い合わせはゼロでした。そ > の後、こちらからBメールを送ると反応が数件あり、お取引に > なりました。

お話しいただいている状況は、まさしく弊社も痛感しているところです。 ビータスに登録された会員さまは登録されるとやがて有意義に情報が 送られてくるとお考えの方がいらっしゃいます。 ですが、SARISARI様がおっしゃるように実際にはそうではありません。 運営部としましてもこの現実を以下に会員さまに理解していただくかに 日々腐心しております。

> Bメールは開封状況が把握できるので、題名を工夫したり案内 > 商品の写真や説明を工夫したりして、開封率アップを目指して > います。

具体的にどのような工夫をされているのでしょうか。 もし教えていただけたら大変幸いです。 宜しくお願いいたします。

お世話になります。「SARI SARI」山崎です。 早速のご回答、ご連絡ありがとうございました。 Bメールの件は、以下のような感じです。

>> Bメールは開封状況が把握できるので、題名を工夫したり案内
>> 商品の写真や説明を工夫したりして、開封率アップを目指しています。
> 具体的にどのような工夫をされているのでしょうか。
> もし教えていただけたら大変幸いです。
> 宜しくお願いいたします。

Bメールはメールの件名が、各自のお知らせメールの 題名に表示されるので、件名を工夫して付けています。
ただ「商品のお知らせ」とするのではなく、 紹介する商品の具体名や可愛い・カッコいい・人気などの 言葉を入れたり、話題の商品を取り扱ったりすると 開封率がUPしました。
また、メールに商品の写真を添付したり、 関連商品をいくつか紹介したりすると 問い合わせも以前より増えてきました。

会員番号:263991  ネットショップ・フロンティア (評価: 13) [登録日: 2005/1/4]

それでは、下に感想といえるかどうか分かりませんが、記載させていただきました。
ご確認くださいませ。

ビータスを利用した目的は、インターネットを利用した通信販売での商品の仕入れの為のためでした。
およそ、20通のB-mailを発信したのですが、返信はおよそ10通でした。

使ってみた感想は「実際、現在お取引させていただいている問屋様のほとんどが
ビータスにご登録されているお店の方です。
登録されているという点でも直ぐに安心してお取引をさせていただきました。
そういう意味からしてもビータスは当方がショップを開く店でとても助けになりました。」
今後ビータスに望むのは「ツール等、一層、使用できる機能を充実させていただき、そのことによって登録しておられる会員様が互いに販売拡大していけるよう、ご配慮頂ければ幸いでございます。」

★運営部

お世話になります。
ビータス運営部と申します。

> > およそ、20通のB-mailを発信したのですが、
> > 返信はおよそ10通でした。

これは素晴らしいです。
返信率50%ということになります。
ビータスは通常返信率は10%程度です。
何かコツのようなものはございますか。

>登録されているという点でも直ぐに安心してお取引をさせていただきました。そういう意味からして >もビータスは当方がショップを開く店でとても助けになりました。

そういっていただけるのが運営部としましても一番嬉しいことです。
運営部ではネットにありがちないい加減さをできるだけ排除し、
会員さま同士がなるだけ安心して取引ができるようになるように勤めております。
まだまだ課題はございますが、今後もそのことは一番の命題として頑張っていきたいと 考えております。

> > 今後ビータスに望むのは「ツール等、一層、使用できる機能を充実させていただき、そのことによって登録しておられる会員様が互いに販売拡大していけるよう、ご配慮頂ければ幸いでございます。

たとえば、具体的にはどのようなツールになりますでしょうか。もし何か具体的に こんなことができたらなど教えていただければ幸いです。

こんばんは
ネットショップ・フロンティアの八杉です。

お世話になります。

>> およそ、20通のB-mailを発信したのですが、
>> 返信はおよそ10通でした。
> これは素晴らしいです。返信率50%ということになります。ビータスは通常
> 返信率は10%程度です
> 何かコツのようなものはございますか。

回答:当方開業準備中だったものでしたから、「これから開業するに当たって 是非、安価で良い物をご提供ください。
ご紹介いただいたものでこれぞと思うものがあれば 購入させていただきます。」
というふうにメール送信したところ、幾つかの問屋様からご連絡をいただきました。
それが、実際に開業できたきっかけとなったと思います。

>> > 今後ビータスに望むのは「ツール等、一層、使用できる機能を充実させていただき、
そのことによって登録しておられる会員様が互いに販売拡大していけるよう、ご配慮頂ければ幸いでございます。
>
> たとえば、具体的にはどのようなツールになりますでしょうか。もし何か具体的に
> こんなことができたらなど教えていただければ幸いです。

回答:多分難しいかとは思いますが、扱いたい商品のカテゴリ別に商品がリストアップされているなら、
小売店の立場からするとこの商品を扱っておられるなら、自分の方からこの問屋様と「取引がしたい」と思うようになり、
よりコンタクトしやすくなるかな、と思います。
また、ホームページを用いさせていただいておりますが、写真が6点ほどですので、もう少し容量が増えればなと、勝手にに思っております。
贅沢な要望で申し訳ありません。

ネットショップ・フロンティア
八杉

会員番号:1002616  エイチアンドジェイ (評価: 2) [登録日: 2006/3/20]

お世話になります。
ネットや小売での販売拡大のためにビータスを利用させて頂き、良い卸業者様を何社か見つける事が出来ました。
非常に役に立ち感謝しています。
今後もいろんな業者様とお取引する為に、引き続き利用させて頂きますので 宜しくお願い致します。

★運営部

運営しているものとしてはこれ以上はないというほどの嬉しいお言葉です。 ありがとうございます。


会員番号:665377  (株)キムラシートメタル (評価: 12) [登録日: 2002/8/19]

ビータスを利用した目的は 、取引先拡大 のためでした。
およそ、200通のB-mailを発信したのですが、 返信はおよそ10通でした。
使ってみた感想は反応はそれなりにあったのですが継続性が難しいと思っています。

今後ビータスに望むのはネット上、バーチャルの世界だけでなく
実際に会員との交流する場のような機会が必要なのではと思うのですがいかがでしょうか。

★運営部

お世話になります。 ビータス運営部と申します。
早速のご返信ありがとうございます。

> > ビータスを利用した目的は 、取引先拡大 のためでした。
> > およそ、200通のB-mailを発信したのですが、
> > 返信はおよそ10通でした。
> > 使ってみた感想は反応はそれなりにあったのですが継続性が難しいと思っています。

ご面倒をお掛けいたしますが、少々ご質問させてください。
200通で10通というのはおっしゃるように、それなりの反応という数字かと思われます。
つぎに、継続性が難しいと書かれていますが、ここをもう少し具体的にお聞かせいただけない でしょうか。
反応はあるけども取引には結びつかないという意味でしょうか。

> > 今後ビータスに望むのはネット上、バーチャルの世界だけでなく実際に会員との交流する場の
> ような機会が必要なのではと思うのですがいかがでしょうか。

まったく仰る通りと思われます。この件に関しましては他の会員さまからも同様の ご意見を頂いており、弊社としましても企画そのものは検討しているところです。
その際には直ぐにでもご連絡させていただきますので宜しくお願いいたします。

これは御社での取り組み内容(ネット利用)に限らず全て共通しているように思われます。
いかなる取引と言えど相手の顔を見ず取引はできないことです。
仮にできたとしても一時的なことであり、取引をすすめる上での信頼関係が重要なポイントとなります。
弊社も他社と同様に通販もしておりますがお客様との信頼関係なくして販売は成立しませんので
メールでのやりとりだけでなく直接電話でお話させていただくことも数多くあります。

ゆえに顔の見えることが重要であり意欲ある企業は積極的な取引パートナーを探したいと 願っていると思います。
ご参考になりましたでしょうか?
またご不明な点がありましたら気軽に連絡ください。

会員番号:601818  (有)リヴィン (評価: 148) [登録日: 2005/7/29]

新商品のご紹介などで利用させていただいております。
開封率は、約50%で以前に比べると、開封率は、上がっております。

まだまだ、実際にお取引につながるケースは、少ないです。
ただ、新規会員の方の開封率、返信率は、非常に高いです。

弊社も業務の都合上、新規会員の方の確認を毎週できませんので、新規会員の検索を現在の5週間から2ヵ月程度に伸ばしていただければと思います。

弊社は、大手雑貨店やカタログ通販で人気の商品を取り扱っており、現在、色々な仕入れサイトで商品をご案内しております。 また、この度、自社の仕入れサイトをオープンいたしましたので、ぜひ、ご利用ください。

★運営部

> まだまだ、実際にお取引につながるケースは、少ないです。

それは、残念です。
そう簡単ではないかとも思いますが、ビータスの目的は 最終的にお取引先を見つけていただくことだと考えておりますので、
もし、原因などがお分かりであれば、教えていただけると幸いです。

> 弊社も業務の都合上、新規会員の方の確認を毎週できませんので、
新規会員の検索を現在の5週間から2ヵ月程度に伸ばしていただければと思います。

仰ることごもっともと思います。
早速、検討させていただきます。

★運営部

> > 弊社も業務の都合上、新規会員の方の確認を毎週できませんので、
新規会員の検索を現在の5週間から2ヵ月程度に伸ばしていただければと思います。

もうお気づきかも知れませんが、ご要望いただいていた新規登録会員の検索を 改良させていただきましたのでご連絡申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。


会員番号:1010589  Marschians (評価: 8) [登録日: 2006/8/6]

ビータスを利用した目的は、アメリカブランド商品の受注と発送、およびスポーツヘッ ドバンド、スポーツソックス、スノーボードビンディングなどのOEM製造注文を日本 のお客様から頂くきっかけにしたかったためでした。

ビータスを利用した感想は、お問い合わせの内容の質が高いということです。
例えば、米中日、全世界の企業のオンラインB2Bサイトを運営する大手alibabaなどでは頻繁に あるfraud(いんちき)メッセージが今まで来たことがないからです。
私たちが今後ビータスに望むのは、アメリカ→日本、台湾→日本のB2Bビジネスのよ り一層のサポートです。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

★運営部

ありがとうございます。
こちらこそ今後ともB-tasをよろしくお願いいたします。


会員番号:1000486  ワイズ(株) (評価: 79) [登録日: 2005/9/29]

いつもお世話になっております。
弊社はディスカウント店、量販店へ卸をしている問屋様にオリジナル商品などを卸を しておりましたが、
ネット販売業者様などへの販路拡大のためにこちらを利用させていただきました。
結果はネット問屋様などへ色々な商品を供給させていただいております。
今後も宜しくお願い致します。

★運営部

早速のご返信ありがとうございます。 メールの内容から、新規取引先の開拓ができたように見受けられ 大変うれしくぞんじます。"


会員番号:723214  Shop Donguri (評価: 0) [登録日: 2004/8/29]

ビータスの利用は、卸業者を探すことでした。
ネットショップを作ってみたいけど、お金が無い。
小ロットで少しでも安く販売してもらえて自由度の利くところが良いと考えていました。

そんな中で見つけたのが今の工場直売の問屋さんでした。
ビータスを利用することでこういった問屋が一発検索でき、中には競合他社の小売店も多数あり、偵察をかねた検索が可能でより良いショップ作りに大きく役立っています。

個人的趣味で発行しているメルマガでも紹介させていただいたほどビータスは気に入っています。
今後ともよろしくお願い致します。m(__)m

★運営部

早速のご返信ありがとうございます。
お褒めのお言葉ばかりでまことに恐縮なのですが、何か不満に思っていらっしゃる ことというのはないものでしょうか。
ビータスにもっとこういう機能があればとか、ビータスの会員に望むものとか、 そう言ったことも教えていただけると大変幸いに存じます。

あります!
私のように個人でネットショップを始めたりこれから行おうとされる方は今後増え続けるものと思われます。
そういったことを考え・・・

1.小ロット対応の工場、卸問屋が専門に検索できる機能
2.オークションのような付き合ってみての企業評価制度(みんなに公開)
3.B-Tas評価帳の存在意味が良く分からない。
4.検索やBメールで企業と知り合っても直接メールアドレスが分かる為に直接HPやメールでやり取りを行える為に
  B-Tasさんの売り上げにはつながらない・・・、メールで知り合ってやり取りするのは、
  最近まで流行っていた出会い系を参考にしてみると良いかもしれない。
  出会い系のシステムがあまり分かっていないから詳しくいえない^^;
5.月額費用を100円取るとか、または年会費制にすることで売り上げにつながる。
  俺なら年会費制にする。
  年会費とっても客はあまり逃げないんじゃないかと思おうが・・・、分からんけどね。

★運営部

お世話になります。 ビータス運営部と申します。 ご回答遅くなり申し訳ございません。

> 1.小ロット対応の工場、卸問屋が専門に検索できる機能

検討課題ではありますが、現状ではシステム的に難しい段階です。

> 2.オークションのような付き合ってみての企業評価制度(みんなに公開)

3番のビータス評価帳とも関係してまいりますが、
ビータスではオークションのように必ずしも物が売買されるとは限りません。
Bメールをやりとりしたとしてもそこでの取引は行われないということもあります。
オークションであれば、評価を付けあう者同士は、必ず同じシステム内で取引をした者 同士なので、
商品落札後という一定のタイミングがあるのですが、ビータスにはそれが 存在しないのです。
これはビータスが物の売買を最終的に目的とはしているが、
その前提としての マッチングに重きが置かれていることと関係していると思われます。
以上のような理由で会員さまが希望されている評価の付け方というのは 現状では難しいと言わざるを得ません。

> 3.B-Tas評価帳の存在意味が良く分からない。

上で述べさせていただいたような理由で、ビータスで評価を付ける場合に、
どのタイミングで付けるかを現実の取引のタイミングとシンクロさせることはできません。
しかしながら、運営部では何とか会員さま同士の印象を他の会員さまにもお知らせする ことで、
より取引を活発にしたいと考えました。
そこで、評価を付けることができる資格をBメールのやりとりをしたかたのみという風に 限定いたしました。
まず、Bメールを送信し、それに返信すると、その方々は評価を付けあうことができるように なっています。
たった一回のメールのやりとりで!と思われるかも知れませんが、
最初に届いた Bメールに返信されるということは、そこに何らかの評価があり
その結果返信という行動に繋がったのだと考えております。
従いまして、ビータスではメールのやりとりが一往復以上行われたら評価をつけることが できるというシステムにしております。
なお、評価を付けるのは決して義務ではありませんし、一度付けた評価はいつでも 見直し修正が可能となっております。

> 4.検索やBメールで企業と知り合っても直接メールアドレスが分かる為に直接HPやメールでやり取りを行える為に
>   B-Tasさんの売り上げにはつながらない・・・、メールで知り合ってやり取りするのは、
>   最近まで流行っていた出会い系を参考にしてみると良いかもしれない。
>   出会い系のシステムがあまり分かっていないから詳しくいえない^^;

ご指摘の通りです。
ビータスはかなり解放されたシステムです。
ビータスでうまくマッチングができて、お取引先が見つかった場合には、
あとは独自のメールや電話等で、あるいは直接お会いになって商談を 進められるのがご商売にとっては最適だろうと運営部では考えております。
運営部の仕事はそれまでのマッチングをいかに的確にできるようにするか、
会員様のご住所や 連絡先を確認し、それができない場合には退会を促し、
他の会員さまの迷惑にならないように するかなどのメンテナンス業務だと考えております。

> 5.月額費用を100円取るとか、または年会費制にすることで売り上げにつながる。俺なら年会費制にする。年会費とっても客はあまり逃げないんじゃないかと思おうが・・・、分からんけどね。

現在月会費等の予定はございません。
しかしながら、本年6月1日より登録費用2100円のみをいただくようにいたしましたが。
おかげさまでいわゆる冷やかしのような会員さまは減り、目的をしっかり お持ちの会員さまが増えて参りました。
ビータスの命は仕入れなり、卸なりの具体的なしっかりした目的をお持ちの会員さまが数多く いらっしゃるということに尽きます。
そういった意味で、皆さまにはご迷惑をお掛けいたしますが
登録費用を有料化させて いただぴたことは良かったのではと考えております。


会員番号:1011830  松下商店 (評価: 4) [登録日: 2007/2/19]

全国の会員の方々から会社紹介や商品紹介のメールをいただき、
こういう会社、こんな商品があったんだと いままでネットビジネスなどしたことのない私は驚いています。
御社を使わせていただくことによりいろいろな方々、商品と出会うことが でき世界が広がったような気がします。
商品を自分で探すのは大変です。でも御社を利用することで 向こうから商品が来るのです。
ご紹介メールをいただくと今度はどんな会社、どんな商品だろうと わくわくします。
本当に会員になってよかったと思います。
これからもよろしくお願い致します。

★運営部

早速のご返信ありがとうございます。
ビータス運営部と申します。

> ご紹介メールをいただくと今度はどんな会社、どんな商品だろうと
> わくわくします。

それは大変ありがたいお言葉です。
しかしながら、正直なところ、会員さまによっては、自分に関係のないメールが来る ので迷惑だと仰る方もいらっしゃいます。
実際、Bメールは一通5円で送れてしまいますから、見当外れなメールが行くことも 実際あると思います。
こういっては何ですが松下様は実際迷惑なBメールというのは受け取っていらっしゃらない でしょうか。

> 本当に会員になってよかったと思います。

ありがとうございます。
もしお聞かせ願えるなら、ビータスに対してここがもっとこうであったらとか、
他の会員さまの質とかに関して希望や不満のようなものはございませんでしょうか。
何らかの不満をお聞きし改善していくのが運営部の仕事と考えております。
お聞かせいただけると幸いです。

ご紹介商品の中にはうちでは取り扱いそうもないなというものもありますが、
まあまた他の商品を紹介してくれるのかもしれない、
どこかでまたつながりが出来るかもしれないと思っているので どんな会社でも別に迷惑だと思ったことはありません。
それよりいろんな会社があるんだなー、どこの会社もちゃんと宣伝 がんばるなーと感心する事ばかりです。
当店も御社をもっと利用し、いろいろな所に宣伝をしないとと反省ばかり しています。

以前当店の商品を一点使っていただけるところはないか御社を利用し
宣伝してみようとホテル、料理店など検索したのですが、問屋、小売りが多く、
どこにメールを送っていいか迷った事がありました。
結局そのままになって しまいました。
でも宣伝してみたいとずっと思っていました。

松下商店  松下厚子